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發表于 2024-1-8 10:42
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來自: 上海
招聘客服總監一名:
* | X; |( s& `4 s1 v崗位職責:( z T+ I; d& {- o: w# v
1、部門組織結構的制訂和優化,客服部門業務操作規范;
, j! ~9 x6 M. G" L$ |% C2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行;( o& _; K+ Z& T! p- A ^. d
3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標;' u* C' Z- B6 V- i6 Q6 M1 B
4、負責日常管理,任務分派,工作總結,任務兜底;5 U( |$ D8 B* O$ g9 {" _
5、落實部門協調和各項推廣活動的配合;
( C/ }& w) ], E1 C) l5 P, K6、人員日常管理,人員培訓,等工作; Q7 X, u8 O! X% x+ `% n
任職資格:
* ^) F9 b$ r8 o! b3 m) {1 l' C1、大專以上學歷,懂得公關禮儀;
3 i) c% h# l9 ^4 p3 M' Z( H2、溝通能力強,具有團隊合作精神;
' s* @; R9 V1 i4 d3、善于對業務流程進行優化,不斷追求提高服務效率和服務質量;- o7 `& E- [( _7 M2 O# ]
4、至少1年以上管理經驗。
( M! l5 q' r9 h! f, e y: I1 J& e& f$ [/ H. c
; m: p$ T4 |' m7 O. I+ U0 a. j7 Q0 V) O招聘項目客服專員數名:
) @$ @) u# d7 S3 S崗位職責:7 W' `- f" {9 G- O: j/ S
1、根據公司提供的客戶電話,向客戶推廣公司的產品服務;0 ~' D& r+ V7 b! P( O3 i" Q9 M
2、負責接聽客戶熱線,為客戶講解、推廣產品;
) {( V5 r% M5 f! x8 s3、協助配合銷售團隊,創造銷售業績。$ z' b& M8 l! f% M& b' l: W
任職資格:$ T7 v1 j& M: `9 \1 m; W
1、聲音甜美,普通話標準,溝通表達能力佳;
& s J3 w0 P3 o2 n- x2 V' N2、熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件;1 f) P+ z# s' j% [& U1 c" y( Z( a; B% a8 H
3、良好的執行力和團隊合作精神;
+ a/ ], t- h/ Q, ?$ h0 R% f4 r) |/ \4、熟悉電話銷售或客戶服務的業務模式,有電話銷售經驗者優先。! q( m. W/ w @
5、男女不限
3 y0 T8 L6 F' ]! [# ]工作時間:做六休一
" }3 F: p+ O3 @+ Q& Y# G
. K/ Z8 e! f" u5 A% O* u' a聯系電話:13818310598 |
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