三星堆博物館：持續(xù)打擊“黃牛” 推動IP創(chuàng)新表達

青陽香濃

來源：中國新聞網(wǎng)
原標(biāo)題：三星堆博物館：持續(xù)打擊“黃牛” 推動IP創(chuàng)新表達
游客參觀井然有序，專業(yè)講解員認真介紹展品，文創(chuàng)商店各色商品琳瑯滿目……這是13日記者跟隨“萬千氣象看四川”第三季度集中采訪活動，走進位于四川廣漢的三星堆博物館時所見。

隨著三星堆博物館社會關(guān)注度持續(xù)升溫，博物館接待量大幅度增加——2023年接待游客323萬人次，2024年1月至8月接待游客418萬人次，僅今年暑期游客量就達到138萬人次。三星堆博物館公眾服務(wù)部部長湯莉介紹，圍繞票務(wù)、講解、社教、志愿者等工作，博物館做了一系列調(diào)整和優(yōu)化。

隨著三星堆博物館“走熱”，“黃牛”惡意搶票，占用票務(wù)資源高價倒賣門票的現(xiàn)象嚴(yán)重侵犯了觀眾購票權(quán)益。三星堆也加大力度持續(xù)打擊“黃牛”，取得了顯著成效。湯莉告訴記者，博物館通過技術(shù)手段升級優(yōu)化票務(wù)管理，引入騰訊防黃牛系統(tǒng)，通過算法進行攔截，目前已攔截惡意流量1800萬次，99.8%的黃牛流量被識別并成功攔截。同時，博物館還嚴(yán)格執(zhí)行“爽約”機制，對60天內(nèi)退票和取消訂單3次以上的賬號作凍結(jié)60天處理，嚴(yán)防“黃牛”大量囤票、退票。“我們還聯(lián)合公安、市場監(jiān)管、網(wǎng)信、文旅等部門，加大對‘黃牛’囤票、倒票行為的打擊力度。”

湯莉介紹，為讓人工講解服務(wù)覆蓋到更多觀眾，博物館持續(xù)擴充講解員隊伍，目前有專職講解員54名，兼職講解員84名，僅今年暑假就完成約13000場人工講解服務(wù)，人工講解服務(wù)的游客覆蓋率較去年同期增長233%。除人工講解外，博物館的微信語音導(dǎo)覽上線了七種語言九個版本，還配備3000臺智慧導(dǎo)覽器，更加智能、全面地提供講解服務(wù)。

隨著三星堆熱度不斷攀升，種類豐富的三星堆文創(chuàng)也火爆“出圈”。據(jù)三星堆博物館文化產(chǎn)業(yè)部工作人員王泰睿介紹，目前該館已設(shè)計開發(fā)三星堆元素文創(chuàng)產(chǎn)品1700多種，類型覆蓋青銅器復(fù)仿制品、服裝首飾、書籍文具、辦公禮品、生活用品等，年銷售額近2億元。

持續(xù)推動三星堆IP創(chuàng)新表達也是博物館的重點工作之一。王泰睿告訴記者，除了大力發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，加強宣傳推廣外，三星堆還不斷延伸IP表達方式。比如與多款知名游戲聯(lián)動推出三星堆主題游戲玩法，聯(lián)創(chuàng)少兒動畫片、動畫大電影，出版三星堆題材小說，授權(quán)創(chuàng)作舞劇等，冀通過新興方式的跨界聯(lián)動，不斷探索傳統(tǒng)文化與時尚玩法之間的創(chuàng)新，讓三星堆文化成為深受大眾喜愛的國潮IP。（記者 岳依桐）

(責(zé)編：楊虞波羅、李楠樺)